Serviços Prestados

Serviços Prestados

Para qualquer tipo de serviço que a Prolimpe® venha a executar, ele tem o seu início numa planificação direcionada às reais necessidades dos nossos clientes, onde são alocados os recursos necessários para a sua execução por tarefa.

A seleção dos colaboradores a afetar ao serviço a executar, é feita de acordo com as competências das mesmas, para garantir uma exigência de conformidade do serviço, e atingir a satisfação dos nossos clientes.

Todos os serviços são sujeitos a controlo diário, que permite identificar e avaliar o cumprimento das atividades definidas no Plano, encontrando-se estes disponíveis no local onde o serviço é realizado. Para além deste, e de acordo com uma periodicidade definida, é solicitado aos clientes que façam uma avaliação do serviço como, também, internamente é feita uma avaliação de desempenho, para identificar situações que necessitem de serem melhoradas.

O que identificamos, são as linhas orientadoras que a Prolimpe® rege todos os seus serviços, que assenta num padrão de melhoria contínua (PDCA), onde Planeia (P) o serviço antes da sua execução, Executa (Do) o serviço e acordo com as orientações definidas no plano, Verifica (Check) se o serviço foi executado de acordo com o que estava planificada e Atua (Act) perante situações de incumprimento ou para ajustar tarefas/ recursos definidos no plano.

Com este sentido de responsabilidade e de capacidade de aprendizagem por parte de todos os colaboradores intervenientes na execução do serviço, estamos convictos que melhoramos a nossa capacidade de resposta e de satisfação dos nossos clientes.


Limpezas De Manutenção/ Limpezas Ocasionais

A Prolimpe® é uma empresa de referência nas limpezas, sejam as mesmas de continuidade ou de ocasional no distrito de Castelo Branco.

Perante a identificação do tipo de serviço, permite à Prolimpe® responder a qualquer tipo de necessidade exclusiva, criando um plano de serviço personalizado, atuando de forma eficiente, proporcionar preços bastante competitivos e capacidade de resposta.

Para tal, a Prolimpe® dispõe de equipamento adequado e atual, bem como, produtos de referência no mercado, que lhe permite garantir a manutenção dos espaços dos nossos clientes nas melhores condições de higiene.

De referir também que a Prolimpe®, para além de cumprir as suas obrigações legais mais diversas, está ao dispor dos nossos clientes em disponibilizar, quando solicitado, comprovativo documental dos mesmos.